• 配送信息

配送信息

1. 配送方式及费用

我们会尽力以最快的速度将您的订单送达。请选择最适合您的配送方式。

方法 预计送达时间 成本
标准快递 2-3个工作日 4.50 新元（满 60 新元免运费）
次日送达 下一个工作日 10.00 新加坡元
当日达快递 6-8小时内 18.00 新元（上午 11 点前下单）

2. 订单跟踪

订单发货后，您将收到一封包含跟踪链接的电子邮件和 WhatsApp 消息。

  • 您可以在这里追踪您的包裹： https://easyparcel.com/my/no-tracking/

  • 我们的主要配送合作伙伴包括Ninja Van 、 Easyparcel和GrabExpress 。

3. 本地配送详情（新加坡）

  • 配送时间：周一至周六，上午9:00至晚上10:00。周日及公众假期不配送。

  • 限制区域：我们提供全岛配送服务，但PSA港口、裕廊岛和军事机场等限制区域除外。

  • 未妥投递：如果您不在家，我们的快递员将尝试重新投递，或者如果您已提供“授权放置”选项，则会将您的包裹放在安全地点。

4. 国际运输

我们发货到马来西亚、印度尼西亚及其他地区！

  • 马来西亚： 5-7个工作日（起价12新元）

  • 世界其他地区：通过 DHL/FedEx 配送，7-14 个工作日送达。

  • 注意：国际客户需自行承担其所在国家/地区适用的任何当地关税或进口税（消费税）。

5. 重要常见问题解答

  • 我可以更改收货地址吗？ * 地址更改仅在订单“发货”前可行。请立即通过 WhatsApp 联系我们。

  • 如果我的商品到货时已损坏怎么办？

    • 请拍摄破损包装和商品的图片，并在 48 小时内联系我们，我们将为您进行一对一更换。

  • 你们提供礼品包装服务吗？

    • 是的，您可以在结账页面免费添加礼品包装和个性化留言。

需要帮助吗？

如果您的包裹延误或您有特殊的送货要求，请联系我们的团队：

  • WhatsApp： +65 8917 5412

  • 电子邮件： contact@bamagte.sg